আপনার গোপনীয়তা
আমাদের দায়িত্ব
six6a-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
six6a ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি six6a.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
২ তথ্য সংগ্রহ
six6a বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বাড়ির ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ অঞ্চল)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের প্যাটার্ন
- গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
- লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
six6a আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে আমরা কী কী উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং সুবিধা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
- বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতামূলক পদক্ষেপ নিতে।
- আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
six6a আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর সংখ্যা, জনপ্রিয় পেজ ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য (সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য)।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার
জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আইনি কর্তৃপক্ষ
বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র অনুরোধ করা তথ্যই প্রদান করি।
ব্যবসায়িক উত্তরসূরি
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।
৬ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে six6a আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: আপনার সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় আছে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সুবিধা পাওয়া যায়।
তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত ৫ বছর) কিছ ু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
৭ আপনার অধিকারসমূহ
six6a প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
৮ নাবালকদের গোপনীয়তা
six6a কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা এটিকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখব।
৯ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও সেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে কার্যক্রম পরিচালনা করে।
six6a এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পের মানদণ্ড মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদার যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়।
১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
six6a সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
জরুরি বিষয়ের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি
six6a-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ব্যবহৃত আমাদের মূল প্রযুক্তি ও পদ্ধতি
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
উন্নত ফায়ারওয়াল
আমাদের সার্ভার শিল্পমানের ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত, যা সাইবার আক্রমণ থেকে ২৪/৭ রক্ষা করে।
দুই-স্তরীয় যাচাই
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে — শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই প্রবেশ করা যাবে না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করে।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
six6a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
নিরাপদ তথ্য মুছন
প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার গোপনীয়তার অধিকার
six6a ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
প্রমোশনাল বার্তা বা মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
six6a-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই আমাদের এক্সাইটিং গেমগুলো এক্সপ্লোর করুন অথবা যেকোনো প্রশ্নের জন্য FAQ দেখুন।